今年以来全省共受理企业和群众涉软投诉举报286件。其中省本级受理33件，自办9件，办结6件。转市、州办理18件，其中督办要结果的4件。

　　继续坚持企业联席会议制度。与省商务厅等部门密切配合，召开了驻长部分外商投资企业座谈会。6家企业代表共反映出涉软问题13个，已全部得到解决，企业表示非常满意。

　　协调解决的主要问题：一是协调解决了广东商会粤隆公司办公楼用水、用电及回购问题。陈伟根副省长对省软环境办工作给予充分肯定。二是协调解决了山东商会米旗食品有限公司与消费者纠纷困扰问题，维护了企业声誉。三是协调解决了长春民生房地产开发公司售房票据被长春市公安局经侦支队超期扣押等问题。